私の会社では、担当者が不在の場合、サブ担当に回す。というルールがある。
お客様からメールがあり、要回答だったのだが、担当者不在の為、サブ担当に転送した。
すると、ソッコー返信が来た。
「この件は緊急性がないので、明日担当者が出社されたら対応してもらいましょう。」
早っ
判断早っ！
サブ担当は、定時帰りの時短ワーママだった。
最近、あることに気がついた。
定時帰りの時短ワーママは、自分の仕事しかしない。
できない。というのもあるかもしれないけど、やらない。
サブ担当でも、よっぽど緊急案件じゃない限り、本人が来たらやってもらう。
持ちつ持たれつ。ではない。
サービス的な仕事はやらない。
不在だからやってあげなきゃ…なんてない。
ある意味、だから残っていられるんだと思う。
周りのワーママをよく見てみて。
案外一緒に働くと見えてくるかもしれない。
