私が以前担当していたお客様の件で、突然私を写しに入れたメールが届いた。
内容をみると、営業部内でそのお客様を扱う課が変わるから、今後どのようにするか。
という内容だった。
そのお客様は営業部のA課が担当していたが、B課にうつる。というもの。
私は今B課を担当しているのだ。
差出人が私を写しに入れた理由は、私がB課を担当しているから。
案に今後は君が担当してね。と言いたいのだろう。と推測した。
それなら仕方がない。
でも、一点腑に落ちないことがある。
そのお客様を担当してる同僚はあまり仕事ができる。と言えない方。
その方は、そのお客様をメインに業務をしている。
そのメインのお客様を手放したら、あとは全てお手伝いの業務だ。
ただ出来上がった文面のメールを送る。
とか
出来上がった書類を封筒に入れ郵送する。(封筒にも印字済)
とか。
アルバイトレベルのものになる。
私にそのお客様を担当させたら、その方は何をやるの?
やれる仕事ないよね?
それに何も言わず、ただ写しに私を入れるって私にやらせる気満々なの?
それとも違うの??
もう胸がざわつく!
早く方向性を知りたいっっ!!!
「私を写しに入れてる。ということは、私が今後担当することになるのでしょうか?」
とメールを送りたいっっっ!!!
でも…
私は学んだ。
たいてい、まだ方向性が決まっていない仕事を下っ端が「これ、どうしますか?」と聞くと、
「まだ決まってないんだよねー、ねぇ手空いてる?やってくれない?」
と言われる。
そう!!!!
これは、私が口を出すと絶対私の業務量を確認され、押し付けられるパターンっっっ!
聞きたい気持ちをぐっとおさえ、とにかく静観。
言われるまでただただ静観。
メール内で質問されてからの返答…
聞きたい、早く知りたい、業務が増える心の準備をしたい!!
でも…静観…